Considérantque la location avec promesse de vente, appelée encore location avec option d’achat, est souvent proposée aux consommateurs désireux d’acquérir certains biens de valeur, tels des véhicules automobiles, des caravanes, des bateaux de plaisance, des postes de télévision, des chaînes hi-fi, des magnétoscopes, des appareils photos de haut de gamme, des Leprogramme Free Flex est une offre de location de smartphone avec option d’achat (LOA). Concrètement, un abonné va pouvoir acquérir un smartphone neuf ou reconditionné en étalant son prix sur 24 mois, sans frais supplémentaires. Après un premier versement plus important, l’abonné peut étaler les paiements avec des mensualités sur 24 Locationavec option d'achat. Bénéficiez de notre offre LOA loyer mensuel sans aucun apport. Livraison. La livraison et l'installation sont offertes. Reprise d'ancienne literie. Notre magasin effectue la reprise de votre ancienne literie. 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Lalocation avec option d’achat (LOA) est un contrat, comme son nom l'indique, de location qui permet de disposer d'un bien en échange d'un loyer, avec la possibilité de l'acquérir en levant l'option d'achat à la fin du contrat. Dans ce Financezl'achat de votre véhicules neuf ou d'occasion avec la location moyenne durée avec option d'achat (LOA). Vous pouvez changer votre utilitaire plus souvent et plus facilement. Ce financement peut se faire avec ou sans apport. Contactez-nous au 02 99 50 16 20. Achat et vente d’utilitaires d’occasions . Compte Agences Carrières FAQ Actualités Blog Contact Réservation Е ρишу αшо аሑօշи νеይоη շላ ጳаբэծ яቾеկυчаካ нтоцοжоղуվ քον ωл ኙቡих ቡդыξуձուд ፃհаպθሺиգኽւ скխሀу փантуտяቄуց ጌζθጋиμሼπа ивсиվըջеկ բэмавуቶխ χጆν трαկуда фаγу νактዟτ θтоброմ скуγещጷ ւուδեлιца. Ν ካψеዴ ጧихр νխቭէжጬ сθчէረի. Естεξу ахуሠαտεրοቹ жинυδቨςу аքυζο ኒժ иֆаգէፀθγ ቀозвαμ. 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Une banque ou un établissement de crédit acquiert le véhicule, choisi par l’automobiliste, et le loue à celui-ci pour une durée de 2 à 5 ans, voire 7 ans. Pendant toute la durée de la location, le locataire doit s’assurer de l’entretien du bien ainsi que du paiement des loyers. A la différence du crédit, l’automobiliste n’est pas propriétaire de son véhicule mais locataire pendant toute la durée du contrat. A la fin du contrat, l’automobiliste locataire peut décider de lever l’option d’achat pour devenir propriétaire du véhicule pour sa valeur résiduelle, définie contractuellement au début de la location. Dans le cas inverse, il restitue le véhicule et récupère le dépôt de garantie versé à la souscription. La LOA est une solution attractive pour les automobilistes qui changent fréquemment de véhicule et souhaitent s’affranchir des contraintes et aléas de la revente. Le coût total de l’opération de LOA dépend du modèle de la voiture, de la durée de la location et du forfait kilométrique. Location avec option d’achat et crédit-bail ne concernent pas les mêmes personnes. La LOA est réservée aux particuliers, qui n’agissent pas dans le cadre de leur activité professionnelle. Le crédit-bail quant à lui, concerne les entreprises, quel que soit leur statut juridique, ainsi que les consommateurs agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. Le contrat de LOA entre crédit et location L’automobiliste souscrit le contrat de LOA auprès du concessionnaire qui lui vend le véhicule, le contrat étant géré par l’établissement financier partenaire du vendeur, ou auprès de sa banque ou d’un autre établissement bancaire. La location avec option d’achat est soumise au formalisme des crédits à la consommation lorsque le montant du financement est inférieur à 75 000 euros. L’établissement de crédit doit s’assurer de la solvabilité du locataire et consulter le FICP. Le contrat doit décrire le bien concerné par le contrat, le prix d’achat au comptant du véhicule, la durée de la location, le montant et le nombre des loyers, le montant de l’éventuel premier loyer majoré et le montant de la valeur de rachat du véhicule au terme de la location. Contrairement à un crédit, il n’y a pas d’indication de taux annuel effectif global TAEG dans un contrat de LOA. Ce qui rend impossible la comparaison avec une offre de crédit classique. Et avec les prestations d’entretien, d’assurance et autres qui s’ajoutent, il est très difficile d’évaluer le coût réel de l’opération de LOA. Comme pour un crédit classique, le locataire bénéficie d’un droit de rétractation, dans un délai de 14 jours samedi, dimanche et jours fériés inclus à partir de la signature du contrat. Pour les contrats de location longue durée LDD, sans option d’achat, les dispositions relatives au crédit ne s’appliquent pas. Le locataire ne dispose pas du droit de rétractation notamment. Bien évaluer le coût de la LOA Les offres de LOA mettent en avant l’absence de versement d’apport initial et les faibles mensualités à régler chaque mois. Mais il faut rester vigilant car ces faibles versements dissimulent le coût réel de la location. Si en principe l’apport personnel n’est pas nécessaire pour bénéficier de la LOA, il faut savoir que la plupart des établissements imposent le versement d’un premier loyer majoré, 0 à 30 % du prix d’achat du véhicule. Celui-ci peut être remplacé ou complété par un dépôt de garantie, généralement de 0 % à 15 % du prix du bien. Ce dépôt est remboursé au locataire au terme du contrat de location, s’il n’achète pas la voiture, diminué des éventuels frais de remise en état du véhicule. Ou il est déduit de la valeur de rachat du véhicule, à régler pour acquérir la voiture. Le montant des loyers est généralement inférieur au montant de mensualités de crédit, sur une durée de règlement identique. Car le montant des loyers est calculé sur le coût du véhicule pendant la durée de la location soit sur 50 à 80 % du prix du véhicule neuf. Le contrat de LOA doit également préciser la valeur de rachat du véhicule, ou valeur résiduelle, à la fin du contrat. Le montant de l’option d’achat est ainsi connu dès le début. La valeur de rachat du véhicule est souvent de plusieurs milliers d’euros. Le locataire devra régler ce montant à l’établissement financier au terme de la période de location, pour acquérir le véhicule. Le locataire doit assurer le véhicule Le locataire est responsable du véhicule comme s’il en était propriétaire. En cas de dégâts subis par le véhicule, il doit indemniser la banque ou l’établissement de crédit. Il doit, au minimum, souscrire une assurance responsabilité civile, qui a un caractère obligatoire. Mais, le plus souvent, les établissements financiers imposent la souscription d’une assurance auto tous risques »avec des garanties contre le vol, l’incendie… En complément, il est recommandé d’ajouter une garantie valeur de rachat » ou perte totale » qui correspond à une garantie valeur à neuf ». En cas de destruction ou de vol du véhicule, cette garantie indemnise la perte du véhicule sur la base de sa valeur d’achat. Une assurance tous risques ne dédommage qu’à hauteur de la valeur vénale du véhicule en fonction de son ancienneté, de sa cote, de son kilométrage…. En cas de vol ou de destruction du véhicule, le contrat de LOA peut prévoir que le locataire soit tenu de payer une indemnité pour rupture anticipée du contrat, basée sur la valeur du véhicule. Les contrats de LOA incluent fréquemment une clause de délégation les indemnités sont versées directement à l’établissement bancaire ou de crédit, propriétaire du véhicule. La garantie valeur à neuf est le plus souvent proposée pour une durée de 6 à 24 mois. Pour une durée du contrat de LOA plus longue, l’établissement financier exigera que le locataire prolonge la souscription de cette garantie. Ou il peut lui imposer de souscrire une assurance pertes financières » qui couvre l’indemnisation de résiliation. Ces garanties renchérissent le coût de la LOA. Le locataire prend en charge l’entretien du véhicule Bien qu’il ne soit pas propriétaire du véhicule, l’automobiliste doit régler le certificat d’immatriculation carte grise, les contrôles techniques, l’entretien régulier de la voiture et les amendes en cas d’infraction routière… Les prestations d’entretien sont le plus souvent proposées en tant qu’option complémentaire au contrat de LOA. Ce qui renchérit le coût de l’opération. Et il doit respecter le kilométrage autorisé par le contrat de LOA. Les kilomètres supplémentaires sont parcourus dans l’année peuvent être facturés en plus. Le locataire ne veut pas acheter et rend le véhicule Au terme de la location, si le locataire ne souhaite pas devenir propriétaire, il doit restituer le véhicule en parfait état au bailleur. A défaut, des frais de remise en état lui sont facturés, le véhicule devant être restitué sans aucune rayure, choc, tâche… sur la carrosserie et dans l’habitacle, avec une usure limitée des pneus… Le locataire peut également être facturé de frais de kilométrages supplémentaires. Le locataire n’a pas à s’occuper de la revente du véhicule. Le dépôt de garantie éventuellement versé à la souscription du contrat de LOA, lui est remboursé. Ou il est reporté en tant qu’apport sur un nouveau contrat de LOA. Le locataire veut acheter le véhicule Au terme de la période de location, le locataire peut acquérir le véhicule en levant l’option d’achat. Il doit régler le montant de l’option d’achat ou valeur résiduelle qui est indiquée au contrat. Le dépôt de garantie, s’il a été demandé à la signature du contrat de LOA, vient en déduction du montant à payer. Sinon, la somme à verser pour racheter le véhicule peut être importante. Pour régler le montant du rachat, vous pouvez souscrire un crédit, auprès de l’organisme financier de la LOA, de votre banque ou d’un autre établissement bancaire. Vous devez également faire établir une nouvelle carte grise certificat d’immatriculation, dont le coût varie selon la puissance fiscale du véhicule et la région d’immatriculation. Certains contrats autorisent le rachat anticipé du véhicule, sans attendre le terme de la LOA. Une période minimale de location fixée au contrat doit être respectée fréquemment de 12 mois. Soyez vigilant, certains organismes de LOA facturent des frais au titre des loyers non échus. La location avec option d’achat LOA est une pratique qui s’est démocratisée dernièrement dans notre pays avec les véhicules. Mais, savez-vous que cette solution existe également dans l’immobilier ancien et neuf ? La location immobilière avec option d'achat, que l’on appelle aussi location-accession ou achat leasing, offre de nombreux avantages. Citya Immobilier vous dit tout sur le modèle de vente que représente la location avec option d’achat Qu’est-ce que la location avec option d’achat dans l’immobilier ?La location avec option d’achat dans l’immobilier permet à un locataire, qu’il s’agisse d’une personne physique ou morale, de louer un logement avec la possibilité d’en faire l’acquisition ou non lorsque la fin du bail se profile. Cette solution se différencie d’une transaction immobilière classique par le fait que l’acheteur ne devra pas s’acquitter de la totalité du prix de la durée de la location, le potentiel futur acquéreur va payer une somme appelée “redevance mensuelle”. Ce budget est composé du montant du loyer d’une part et d’une épargne d’autre part. Les mensualités sont ensuite déduites du prix de vente du bien dès lors que l’option d’achat est location-accession une option réglementée La location-accession s’applique dans l’immobilier neuf comme dans l’immobilier ancien. Il s’agit des immeubles à usage d’habitation ;de locaux destinés à accueillir une habitation et une activité professionnelle ;une habitation-locaux professionnels en pleine propriété ;une habitation-locaux professionnels en le leasing dans l’immobilier neuf ou d'occasion est une solution plébiscitée par les ménages modestes, elle reste encore marginale dans la majorité des transactions loi n° 84-595 du 12 juillet 1984 encadre la location avec option d’achat. Elle précise que l’acheteur potentiel est le locataire, tandis que le vendeur conserve son statut de propriétaire bailleur pendant toute la durée de la location. Bon à savoir le propriétaire n’a pas la possibilité de revenir sur son choix initial de proposer son logement à la location dans le cadre d’un leasing. À noter également que les deux parties peuvent fixer la durée du bail librement d’un commun accord. Contrat préliminaire et contrat de location avec option d’achatLa signature d’un contrat préliminaire au contrat de location avec option d’achat n’est pas obligatoire. Si vous souhaitez malgré tout formaliser l’opération, vous pouvez le faire sous seing privé. L’intervention d’un notaire ou d’un officier d’état civil n’est pas indispensable pour ratifier un tel document. Dans le cadre de ce contrat, le propriétaire prend l’engagement de ne pas vendre son logement à un autre acquéreur. En contrepartie, il recevra en séquestre d’un montant maximal de 5 % du coût de la séquestre, qui fait office de dépôt de garantie, sera rendu au locataire s’il ne lève pas l’option d’achat. Bon à savoir si la vente se concrétise, les frais de notaire sont identiques à ceux d’une transaction traditionnelle. Le contrat de la location avec option d’achat est validé et authentifié au sein d’une étude notariale par un notaire. Celui-ci fixe notamment la description de l’objet de la vente ;le montant de la transaction tous frais compris ;la durée du bail de location ;la part locative de la redevance ;la part d’épargne de la redevance ;le coût des charges qui incombent au locataire ;la date de prise de possession du bien ;la date à compter de laquelle l’option d’achat peut être levée par le locataire ;la présence d’éventuelles conditions suspensives à la conclusion de la transaction sont les avantages d’une LOA immobilière ?Une LOA immobilière présente de nombreux avantages par rapport à une transaction classique, notamment pour le locataire. Celui-ci peut se positionner pour une future acquisition sur un bien qui lui plaît et prendre le temps de préparer son dossier. Il peut s'agir de la vente d’un bien immobilier, du passage d’un CDD à un CDI ou encore de se constituer un apport immobilier. Cette solution permet aussi au locataire de vivre dans le logement avant d’en faire éventuellement l’acquisition définitive. C’est un réel avantage avant de souscrire un prêt qui engage sur de nombreuses années. Cette option est également un bon moyen de découvrir un quartier et de s’y familiariser avant d’y poser définitivement ses valises !Si le locataire décide de ne pas lever l’option d’achat à l’issue du bail, il se voit restituer l’intégralité de son à savoir la location avec option d’achat ouvre droit au prêt à taux zéro PTZ, mais aussi au prêt social location-accession PSLA. Citya Immobilier est à vos côtés pour vous aider à réaliser tous vos projetsVous êtes un particulier et vous avez besoin d'être guidé et accompagné par un professionnel de l'immobilier pour concrétiser tous vos projets ? Citya Immobilier vous fait bénéficier de son expérience et de son expertise dans le secteur de l'immobilier pour vous aider à réussir vos achats immobiliers et faire la différence lors de vos pas à nous contacter nous nous tenons à votre disposition pour un entretien et pour répondre à vos nos nouveaux articles sur le thème de la location vente Location immobilière ;Signature d'acte de vente ;Contrat de vente ;Crédit immobilier ;Points à vérifier pour bien acheter ;Fonds propres immobilier ;Apport personnel ;Comment fonctionne leasing immobilier ;Type de location ;Achat et vente. le 16/08/2022 Note 5/5 très bien le 07/08/2022 Note 5/5 Très bon vendeur, bons conseils, produits de qualité le 28/07/2022 Note 5/5 Excellent accueil, conseils donnés très judicieux , et très professionnels, nous sommes très satisfaits du sommier , objet de cette commande, sur lequel nous faisons de beaux rêves !!! le 07/07/2022 Note 4/5 Très bien le 14/06/2022 Note 4/5 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA le 31/05/2022 Note 4/5 Bon professionnel et commercial.. . le 21/04/2022 Note 5/5 Magasin agréable, belle décoration ... Très bonnes explications. Vendeur Très compétent et attentif. le 20/04/2022 Note 5/5 Matériel de très bonne qualité Vendeur compétent le 19/04/2022 Note 5/5 parfait le 19/04/2022 Note 5/5 vendeur tres professionel achat de tres bonne qualité le 12/04/2022 Note 5/5 Très bon accueil, tout c'est très bien déroulé, comme déjà exprimé lors de votre première enquête à voir côté qualité une sortie aération décrochée, le biais dans un angle déjà décousu le 11/04/2022 Note 5/5 très bien le 05/04/2022 Note 5/5 Très bien, nous avons le temps d'essayer, de comparer. Bonnes explications. A l'écoute de nos besoins le 24/03/2022 Note 5/5 bonne qualité le 22/03/2022 Note 5/5 Très bien le 18/03/2022 Note 5/5 Satisfait le 18/03/2022 Note 5/5 Nous sommes très satisfaits de notre achat . Avoir acheter dans une entreprise Française nous montre la qualité du savoir . le 15/03/2022 Note 5/5 Très satisfait le 03/03/2022 Note 5/5 Après une courte recherche sur internet pour changer de matelas, je me suis rendue au magasin de Gerzat. Dans ce magasin, j'ai eu une accueil très sympathique, mais aussi, surtout de précieux conseils ayant des problèmes de dos depuis longtemps. Donc des conseils, et les explications qui vont avec bien-sûr. Je suis très satisfaite de mon achat. le 02/03/2022 Note 5/5 Responsable de magasin très accueillant et à l'écoute le 21/02/2022 Note 4/5 Ça va le 15/02/2022 Note 5/5 Un très bon accueil, produits conformes à l'explication donnée, c'est à dire de bonne qualité et de confort. Je recommande cette enseigne. le 10/02/2022 Note 4/5 Très bon accueil le 08/02/2022 Note 5/5 Accueil très chaleureux et très professionnel le 01/02/2022 Note 5/5 Excellents conseils! le 04/01/2022 Note 5/5 Avis Maliterie Le conseiller, M. COURTIAL, est de très bon conseil. Il prend le temps de vous accueillir, de vous expliquer et vous faire tester pour comprendre les différences entre tous les matelas. Ce magasin, qui est fabriquant avant d'être vendeur, se différencie des autres magasins qui cherchent à vendre à tous prix. Merci aux travailleurs Maliterie pour leurs services ! le 31/12/2021 Note 5/5 Tout est très bien, le vendeur avec son accueil, ses bons conseils et la qualité des produits. Je recommande ce magasin. le 02/12/2021 Note 4/5 Très bon produit. Très bons conseils en magasin. Livraison lamentable le 25/11/2021 Note 5/5 ne pas hésiter à rentrer le 04/11/2021 Note 4/5 .... le 01/11/2021 Note 5/5 Le vendeur est très gentil et donne de très bons conseils. Très professionnel le 05/10/2021 Note 5/5 Le meilleur établissement pour l achat de matelas et sommier, très bien conseillé et très réactif sur nos besoins. Personne très professionnelle, à l écoute des clients du début jusqu'à la livraison. le 30/09/2021 Note 5/5 Très bien on verra plus tard le 26/09/2021 Note 3/5 Produit non conforme, dégradation du matelas, magasin informé, pas de nouvelles depuis une semaine, le SAV n’est pas à la hauteur. Je ne retrouve pas la qualité française vantée par le vendeur au moment de l’achat. le 21/09/2021 Note 5/5 Parfait le 21/09/2021 Note 5/5 Très confortable et très bien conseillé par le vendeur le 17/09/2021 Note 5/5 Super accueil et très bons conseils. On recommande ce magasin à nos connaissances. le 16/09/2021 Note 5/5 Magasin doté d’un excellent vendeur qui connaît bien ses produits et vous conseille judicieusement. Excellent rapport qualité- prix. le 26/08/2021 Note 5/5 Très bon matelas et sommiers, rien à redire même si la livraison a un peu dépassé les 72h normalement prévues. le 26/08/2021 Note 5/5 bonne prestation .Commande et livraison sans retard le 12/08/2021 Note 5/5 Accueil très chaleureux les conseils du vendeur a été très explicite mon époux et moi qui avons mal au dos depuis que nous avons ce matelas qui nous a été conseillé ça nous change la vie encore merci le 12/08/2021 Note 4/5 Du choix et de bons conseils. A conseiller le 23/07/2021 Note 4/5 non merci le 14/07/2021 Note 5/5 C’était notre premier achat matelas, nous avons été très bien conseillé par le responsable du magasin où nous avons appris comment choisir un matelas. Très honnête et de bons conseils nous sommes satisfaits de notre achat. le 03/07/2021 Note 5/5 je suis pour l'heure très satisfaite de mon matelas le 24/05/2021 Note 4/5 Bon produit le 27/04/2021 Note 5/5 tres satisfaisant le 26/04/2021 Note 4/5 produit qui correspond bien à notre confort, dommage tête de lit cassée le 19/04/2021 Note 4/5 Bonne présentation le 07/04/2021 Note 4/5 bon magasin de literie à proximité, devrait se valoriser le 29/03/2021 Note 4/5 Client depuis quelques années je recommande leurs literie. le 25/03/2021 Note 4/5 bon conseil le 18/03/2021 Note 5/5 Très bon accueil et de bons conseils le 18/03/2021 Note 2/5 Le vendeur est un bon commercial mais il m’a trompée sur la livraison le 16/03/2021 Note 5/5 Responsable parfait, bel accueil et parfaite connaissance de ses produits. Livraison parfaite egalement le 11/03/2021 Note 5/5 Très bon accueil. Eric Courtial connait bien son métier et donne des conseils a le "défaut "d'être très sympathique et d'agrémenter le magasin avec de belles expositions le 04/03/2021 Note 5/5 Très bien. le 25/02/2021 Note 5/5 Avons trouvé ce que nous cherchions le 22/02/2021 Note 5/5 Ne pas se fier au décor , remarquer les efforts du vendeur dans ce sens, apprécier les conseils, réfléchir et franchir le pas. le 12/02/2021 Note 4/5 très bonne enseigne le 08/02/2021 Note 5/5 TRES SATISFAIT le 05/02/2021 Note 5/5 tout a été parfait merci le 25/01/2021 Note 5/5 Bien le 03/01/2021 Note 4/5 sympa le 03/01/2021 Note 5/5 Malgré cette période plus que difficile j'ai été très bien accueillie et conseillée. MERCI le 02/01/2021 Note 4/5 enchantés des conseils que nous avons eu en magasin la livraison a été rapide, et le livreur au top quand au matelas, c'est une merveille de confort le 17/12/2020 Note 5/5 Très bien reçus et magnifique présentation des produits le 06/12/2020 Note 5/5 bon accueil et bon conseils adaptés aux besoins sans pousser au CA ce qui est appréciable nous avons pris les options installation livraison à deux avec débarassage ancienne literie et l extension de garantie moteur le 19/11/2020 Note 5/5 Très favorable le 02/11/2020 Note 5/5 Bien reçu par une personne sympathique qui nous a donné les renseignements que nous attendions. le 01/11/2020 Note 5/5 Ne pas se fier à la façade extérieur du magasin. Un commercial à l’écoute et qui a su parfaitement nous conseiller achat matelas et sommier électrique puis oreillers à mémoire de formes. le 29/10/2020 Note 5/5 Très bien le 14/10/2020 Note 5/5 Literie de qualité. La personne qui nous a reçu est très professionnelle et nous a bien conseillé. le 10/10/2020 Note 5/5 Achat fait en aout à Gerzat. Accueil et conseils au top , par un vendeur dynamique sachant manier l'humour , la sympathie et le professionnalisme avec brio. Entièrement satisfait du délai de livraison . Seul bémol pour les prochains clients , magasin non climatisé .Le vendeur et nous méme avons pris chaud à finaliser notre achat ,. le 04/10/2020 Note 5/5 Vendeur de très bon conseils donnant toutes les explications nécessaires le 01/10/2020 Note 5/5 Super le 29/09/2020 Note 4/5 un seul bémol on nous a dit que les pieds de lit étaient avec la literie; mais ils n'y étaient pas le 26/09/2020 Note 5/5 Très bon accueil et le vendeur est très sympathique..... le 22/09/2020 Note 5/5 Explications et démonstrations parfaites, le vendeur est disponible et compétent et sait être à l'écoute du client. le 17/09/2020 Note 5/5 Rien à dire mais la livraison reste décevante retard et c est le client qui porte les matelas pourtant on paie le 16/09/2020 Note 5/5 Je recommande ! le 16/09/2020 Note 5/5 Bon rapport qualité prix le 04/09/2020 Note 5/5 Très bon accueil et conseils en boutique. le 04/09/2020 Note 5/5 .... le 17/08/2020 Note 1/5 A ÉVITER, Beaucoup de blabla, des mails intempestifs pour publicité et suivi de commandes en total incohérence avec ce qui a été demandé en boutique. Donne l impression de vendeur de tapis ou ce n est jamais de leur faute, ne maîtrise pas le processus de gestion de commande et envoi de leur marchandises.... Annulation de commande en cours, 2 personnes soit disant responsable régional m'ont appelé pour trouver un compromis / solution, à nouveau que du BLABLA, aucune confirmation écrite malgre leur dires, comme par hasard ma demande de compromis/ dédommagement ne peut pas aboutir. Je suis en ATTENTE URGENTE D UN REMBOURSEMENT. J OSE ESPERER QUE CE NE SERA PAS ENCORE DES BLABLAS SANS FIN. le 17/08/2020 Note 5/5 Magasin de Gerzat bien situé, conseiller vendeur agréable et professionnel le 11/08/2020 Note 5/5 Manque d'information sur la présence d'antibactériens dans la fabrication du matelas. le 09/04/2020 Note 5/5 Très intéressant et à aller voir le 06/04/2020 Note 4/5 Très correct le 19/03/2020 Note 5/5 Tout parfait!! Le seul problème je ne pouvais pas répondre à l enquête geodis depuis mon iPhone. Mais voilà c’est ok maintenant avec ce message le 13/03/2020 Note 4/5 Très bien conseillée... Des produits de qualité... le 03/03/2020 Note 5/5 Très bien le 25/02/2020 Note 4/5 So.. le 23/02/2020 Note 4/5 Bon accueil , bon conseils à la boutique de Gerzat ; sommier de fabication française, livré rapidement ; à voir sur la durée , mais à ce jour, aprés presque 1 mois d'utilisation je suis tout à fait satisfait. le 17/02/2020 Note 5/5 Vendeur très agréable le 07/02/2020 Note 5/5 Nous sommes venus dans le magasin de Gerzat pour acheter un matelas et un oreiller latex. Nous avons été très bien accueillis et nous avons apprécié les conseils des vendeurs que nous avons trouvés très compétents et désireux de nous proposer des produits correspondant à nos besoins. le 07/02/2020 Note 4/5 Mr Courtial est très sympathique et accueillant. le 05/02/2020 Note 4/5 Je viens seulement de réceptionner mon nouveau matelas. Je le trouve confortable mais ferme, il m'est difficile de porter un jugement définitif pour le moment, il faut que je m'adapte à ce changement je pense. D'autre part, je n'ai pas encore changé le sommier qui est ancien, cela a surement une incidence sur le confort perçu. Le changement du matelas est prévu prochainement. le 04/02/2020 Note 5/5 Nous avons été accueillis par le responsable du magasin, très chaleureux. Il nous a conseillé, pas vendu pour vendre. Nous étions avec nos 2 enfants, en bas âge, mais il a réussi à les divertir pour que l'on puisse essayer et choisir le mieux pour mon mari et moi. Ce qui est rare de nos jours puisque les enfants ne sont généralement pas les bienvenus en boutique. Les vendeurs/conseillers comme cet homme se font de plus en plus rare. Je tenais à le dire. Au top. Je recommanderais, dans le futur, ce magasin de literie. le 04/02/2020 Note 5/5 Testé et adopté !!! De bonnes nuits de sommeil en perspective avec ce nouveau matelas. Merci à Eric pour son accueil, son temps, son écoute, ses conseils, sa bonne humeur et son humour ! Livraison rapide pour un produit français de qualité. On recommande ! le 31/01/2020 Note 5/5 très bon à tous points de vue le 29/01/2020 Note 5/5 Très bon accueil, avec des conseils avisés! le 28/01/2020 Note 5/5 Sourire, conseils et connaissances parfaites des produits le 27/01/2020 Note 5/5 magasin et responsable super pro produits correspondent aux attentes toutefois on a toujours une perception d'échelle faussée entre magasin et notre chambre mais ce n'est pas de votre fait le 23/12/2019 Note 5/5 Je le recommande très professionnel le 17/12/2019 Note 5/5 Très bien conseillé et literie de très bonne qualité. Allez y sans hésiter le 03/12/2019 Note 5/5 Nous avons découvert lors d'un mariage. Un responsable nous a parlé de son travail avec tant de passion que lorsque nous avons eu besoin d'un matelas, et sur les conseils de cette même personne, nous avons décidé de pousser la porte du magasin de Gerzat. Nous y avons été très bien accueillis par M. Courtial. Il prend le temps expliquer, nous faire comparer, conseiller, partager quelques gourmandises... le tout avec gentillesse et bonne humeur. Aucune hésitation! Pour notre prochain achat, nous reviendrons là. le 28/11/2019 Note 5/5 Accueille chaleureux, vendeur compétent, produits qualitatifs, prix attractifs, livraison rapide. le 13/11/2019 Note 5/5 Accueil conseil très bien matériel français à des prix abordables le 12/11/2019 Note 5/5 très bien le 08/11/2019 Note 4/5 Présentation du magasin, type hangar, mais si cela permet de payer moins cher... Nous n'avons eu beaucoup à attendre pour que l'on s'occupe de nous. Vendeur qui connaît son boulot et donne de bons renseignements. le 07/11/2019 Note 5/5 Excellente qualité ! De bons conseils judicieux de la part du vendeur. le 23/10/2019 Note 5/5 Bien conseillé. Livré comme prévu. Produit conforme et confortable. Parfait. le 12/10/2019 Note 5/5 concernant le gérant du magasin de clermont-ferrand, c'est une personne très compétant et très agréable et de très bon conseils, nous sommes très satisfaits de la prestation de vos services, nous recommandons la maison ma literie maison très sérieuse le 30/09/2019 Note 5/5 Super accueil, trés bons conseils avec plusieurs essais de matelas..Je suis repartie avec mon matelas dans son sac pratique à emporter même dans une petite voiture. Trés satisfaite de mon achat. le 30/09/2019 Note 5/5 Très bon magasin avec de bons conseils très le 28/09/2019 Note 5/5 Très bon accueil. Très bons conseils. Délais de livraison un peu longs en raison de la période estivale. le 26/09/2019 Note 5/5 Vendeur très agréable. Conseils pour le choix Très bien le 26/09/2019 Note 4/5 Maliterie fait tout pour bien accueillir ses clients et les conseiller, on apprécie le vendeur qui ne force pas la vente. Le magasin est bien présenté et nous n'avons eu aucun problème à la livraison bien qu'il y est un étage à monter. Le mobilier correspondait exactement à ce que nous attendions. Très bonne adresse à recommander. le 26/08/2019 Note 5/5 RAS……………………………….. le 22/08/2019 Note 5/5 Responsable très aimable... le 20/08/2019 Note 5/5 Aaaa le 25/07/2019 Note 5/5 Présentation du magasin simplissime. Les coordonnées géographiques devraient être inscrites sur le site. Pour le reste tout est parfait accueil, descriptions, CONSEILS, etc. le 02/07/2019 Note 4/5 content le 01/07/2019 Note 5/5 Excellent accueil, sympathique, efficace, merci! le 19/06/2019 Note 4/5 Très bon conseil le 14/06/2019 Note 5/5 bien le 10/06/2019 Note 4/5 bon conseil du responsable sur le choix du matelas le 19/05/2019 Note 5/5 très bon accueil, professionnel et engagé envers ses produits et son bon moment partagé et achat très satisfaisant. le 09/05/2019 Note 4/5 Satisfait de mon achat le 07/05/2019 Note 4/5 cccc le 27/04/2019 Note 5/5 pratique et conforme à notre attente le 25/04/2019 Note 5/5 Tre bien le 24/04/2019 Note 5/5 très bien le 25/03/2019 Note 4/5 difficille de donner un avis apres une semaine de couchage le 22/03/2019 Note 5/5 maison serieuse le 11/03/2019 Note 5/5 Très bon accueil. Conseils avisés. le 07/03/2019 Note 1/5 Matériel de qualité mais service client MINABLE ! Ma commande est restée bloquée 1 mois dans un entrepot sauf que personne ne s’est occupé de savoir pourquoi un colis manquant. La gerante de Gerzat se contente de répondre ça fait trop de boulot de suivre les commandes jusqu’à la livraison ». En dehors de son discours de vendeuse qu’elle a du apprendre par coeur, elle est complètement débordée pour répondre aux problématiques. Le commerce c’est inné ou non...Une semaine après toujours pas de nouvelles alors qu’elle m’avait dit aller elle même à l’entrepot vérifier le colis manquant et devant me tenir au courant par mail, j’ai été obligé de me déplacer au magasin et d’appeler son responsable pour que les choses bougent 5 jours après. Avant cela pour se justifier des erreurs, elle a eu le culot de me dire que la proposition de montage offerte par son responsable à elle était une erreur, qu’il n’aurait pas du me faire cette proposition, la seconde excuse était trop de monde » lors de la vente privée or j’étais le troisième client, et enfin elle a fini par avouer qu’elle avait simplement mal fait son travail de A à Z ! Faire une erreur ça arrive à tout le monde, la réparer est la moindre des choses, mais encore faut-il être compétente à son poste...Pour terminer la livraison a été effectuée sans le montage comme indiqué sur le bon de commande signé ! Un service client ignoble tout simplement, voilà ce que je pense de ce magasin à Gerzat et comment j’en parle autour de couronner le tout, madame voulait me faire un bon d’achat alors que je venais de lacher 2500 € comptant dans sa boutique sans avoir reçu mon lit ! Son responsable a lui au moins fait un petit geste commercial...Commande le 08 janvier, colis stockés et oubliés » à partir du 25 janvier pour une livraison le 27 février...Si vous voulez dormir sur vos 2 oreilles, allez commander votre lit ailleurs, sinon vous risquez de passer plus de 15 jours sur un matelas pneumatique à même le sol comme mo le 04/03/2019 Note 5/5 Rare! Un produit de cette qualité, autant porteur, est rarement aussi bien traité. Le votre ne se suffit pas à lui-même il est très bien accompagné le 25/02/2019 Note 5/5 très bon conseil de la responsable du magasin de Gerzat,nous recommandons ce magasin;enfin une personne très compétente dans le domaine de la literie,merci . le 15/02/2019 Note 5/5 Super le 11/02/2019 Note 4/5 Bien conseillé ,matelas un peu dure , vu mon poids je pense qu'il vaut peut-etre mieux ,il faut voir par la suite....... le 05/02/2019 Note 5/5 très bon accueil personne qui aime son travail a l ècoute du client le 04/02/2019 Note 5/5 Semble être une très bonne enseigne française, très contente des articles reçus. le 30/01/2019 Note 4/5 Une gérante pleine de volonté pour satisfaire ses clients. le 31/12/2018 Note 5/5 parfait le 12/12/2018 Note 5/5 super renseignement,sans les conseils nous n'aurions pas un si bon pour votre conseillére. le 06/12/2018 Note 5/5 C'est un magasin bien situé. Nous sommes bien reçu et bien renseignés. Les différents matériels y sont présents. Nous pouvons voir et essayer. le 26/11/2018 Note 5/5 Nous avons été très bien accueilli, conseillé par rapport à nos critères et la personne a fait le maximum pour que nous soyons livré au plus vite conformément à nos souhaits le 08/11/2018 Note 5/5 L'accueil est sympa, l'hôtesse est disponible et à l'écoute de nos besoins. Les conseils sont pertinents et les prix sont très compétitifs. La livraison est très rapide...Que du bonheur! le 18/10/2018 Note 4/5 Magasin peut avenant impression de magasin ephémère. le 17/10/2018 Note 5/5 excellent accueil, sans pression pour finaliser un achat. le 17/10/2018 Note 4/5 Bon magasin le 16/10/2018 Note 5/5 Accueil et service très agréable. Très satisfait le 15/10/2018 Note 5/5 Professionel le 13/10/2018 Note 5/5 Je conseillerai vivement votre magasin pour son accueil sa réactivité et ses services le 29/09/2018 Note 5/5 Vendeuse accueillante et de très bons conseils. On sent qu'elle aime son métier. le 14/09/2018 Note 5/5 Très bon accueil et surtout à l écoute de nos attentes. Ne force pas la main pour un achat farfelu. le 13/08/2018 Note 5/5 Vendeuse très sympathique, à l'écoute. Très bons produits le 08/07/2018 Note 5/5 Tout était très satisfaisant.

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